1. Informații despre administratorul de date

Administrator de date: CARDOCS SRL
Adresă: Podului 1, Cisnădie, Sibiu, România
Telefon: 0733726926
Responsabil protecția datelor: Daniel-Gheorghe Dican
Email: office@carheltau.ro

Administratorul prelucrează datele în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională relevantă.

2. Domeniul și scopul prelucrării datelor

CARDOCS SRL colectează și prelucrează date cu caracter personal doar în măsura necesară pentru:

  • Furnizarea site-ului web și a serviciilor conexe
  • Gestionarea înregistrării utilizatorilor și a conturilor
  • Trimiterea de buletine informative
  • Desfășurarea cursurilor de formare
  • Contactarea prin formulare online sau email
  • Analiza și optimizarea site-ului web

Datele colectate pot include:

  • Informații de identificare: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, cod poștal, companie, CUI etc.
  • Date tehnice: IP, browser, sistem de operare, furnizor internet, date de navigare
  • Date legate de coș de cumpărături, preferințe, servicii externe (Google Analytics, Facebook Pixel, YouTube, Google Maps)

2.1. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Acordul persoanei vizate (Art. 6(1)(a) GDPR)
  • Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR)
  • Protejarea intereselor vitale (Art. 6(1)(d) GDPR)
  • Interese legitime ale administratorului sau ale terților (Art. 6(1)(f) GDPR)

3. Stocarea și ștergerea datelor

  • Datele sunt stocate pe durata necesară scopului pentru care au fost colectate.
  • Datele tehnice, fișierele jurnal și cookie-urile sunt păstrate temporar (ex.: fișiere jurnal – maxim 14 zile).
  • Datele contului utilizatorului se păstrează pe durata existenței contului sau cât este necesar pentru contracte.
  • Datele din formularul de contact sau e-mail sunt șterse după finalizarea corespondenței (maxim 24 h pentru e-mailuri și două săptămâni pentru rezervări).
  • Datele abonamentului la newsletter se păstrează cât timp utilizatorul rămâne abonat; datele de analiză asociate se șterg după 3 luni.

4. Utilizarea fișierelor cookie

  • Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing.
  • Tipurile de cookie-uri includ: strict necesare, analiză (Google Analytics), publicitate și urmărire.
  • Datele colectate prin cookie-uri sunt pseudonimizate și nu sunt combinate cu alte date personale.
  • Utilizatorii pot dezactiva sau șterge cookie-urile în setările browser-ului.

5. Prelucrarea datelor prin servicii externe

  • Google Analytics: prelucrare anonimă a IP-urilor, pentru analiză și optimizare.
  • Alte servicii: Google Maps, Facebook Pixel, YouTube, Universal Messenger – datele sunt utilizate conform interesului legitim pentru funcționarea site-ului și experiența utilizatorului.

6. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  1. Accesul la date: confirmați prelucrarea și primiți detalii despre datele colectate.
  2. Rectificarea: corectarea sau completarea datelor incorecte.
  3. Ștergerea: solicitarea de a șterge datele personale în anumite condiții.
  4. Restricționarea prelucrării: limitarea prelucrării în anumite situații.
  5. Portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat și transferul către alt administrator.
  6. Obiecția: opunerea prelucrării datelor pentru motive legate de situația personală sau publicitate directă.
  7. Revocarea consimțământului: retragerea acordului pentru prelucrarea datelor.
  8. Decizii automatizate: dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
  9. Depunerea unei plângeri: contactarea autorității de supraveghere în caz de încălcare a GDPR.

7. Contact pentru exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare referitoare la datele dvs.:
Responsabil protecția datelor: Daniel-Gheorghe Dican
Telefon: 0733726926
Email: office@carheltau.ro

Puteți trimite solicitările prin e-mail sau poștă și veți fi asistat în procesul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a datelor.

8. Notificarea ulterioară

În cazul exercitării dreptului la corectare, ștergere sau restricționare a datelor, administratorul va notifica destinatarii cărora le-au fost comunicate datele dvs., dacă acest lucru este tehnic și rezonabil.